よくある質問
これまでにお客様からいただいた、疑問、質問を掲載しております。
ご不明の点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
返品・交換・お支払い方法について
返品・交換は受け付けてもらえるのでしょうか？
商品の返品は受注生産の為、お受けしておりません。
ご希望によりご注文後の先出し確認も可能です。
商品に不良があった場合はどうすればいいでしょうか？
交換は､到着日から30日間無料で承ります｡ その期間を過ぎての不良は、理由の如何を問わずお断りさせて頂きます。
詳しくは「特定商取引法に基づく表記」を御覧ください。
コレクト料金はいくらかかりますか？
マツブン刺繍ではコレクト料金はサービスさせて頂いております。
お支払い方法はどのようにすればいいでしょうか？
銀行振り込み（前払い）、コレクトサービスがご利用頂けます。お取引実績により掛売りも可能です。
商品以外に必要な料金はありますか？
消費税(5%)を含んだ価格表示となっております。（1円未満消費税端数：切捨て）
送料（受注金額が3万円未満の場合に実費送料）送料はこちらでご確認下さい。
商品代引き手数料（コレクト料金）は無料です。
298,951円以上は商品代引きがご利用頂けませんので、前払いのみとさせて頂きます。